Arnold Relman, destacado médico y formador de nuevos médicos, sufre un accidente que lo lleva hasta el servicio de urgencia y a permanecer largo tiempo hospitalizado. Meses después de este accidente, comparte sus reflexiones y lo que pudo aprender de esta experiencia. Los invitamos a leer este artículo y, por qué no, a soñar con que estas reflexiones aporten a construir mejores relaciones entre pacientes y equipos médicos.
Algunas reflexiones del Dr. Relman:
- "Doctors now spend more time with their computers than at the bedside" (los médicos ahora pasan más tiempo con sus computadoras que al lado de la cama)
- "I found only a few brief descriptions of how I felt or looked.... Conversations with my physicians were infrequent, brief, and hardly ever reported." (encontré sólo breves descripciones de cómo me sentía o veía... Las conversaciones con mis médicos era infrecuentes, breves y raramente reportadas - refiriéndose a su ficha clínica).
- "I had never before understood how much good nursing care contributes to patients’ safety and comfort, especially when they are very sick or disabled (...) When nursing is not optimal, patient care is never good" (Nunca antes entendí cuánto contribuyen a la seguridad y confort de los pacientes los cuidados de enfermería, especialmente cuando están muy enfermos o discapacitados (...) Cuando los cuidados de enfermería no son óptimos, el cuidado del paciente nunca es bueno)
- "ICU patients desperately need the comforting presence of family and loved ones." (pacientes en la UCI necesitan desesperadamente la presencia de su familia y sus seres queridos que alivia y consuela)
